Política de Privacidade

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Coletamos os seguintes dados pessoais, conforme a finalidade e a base legal aplicável: • Dados de identificação: nome completo, CPF/CNPJ, data de nascimento, RG. • Dados de contato: telefone, WhatsApp, endereço de e-mail, endereço residencial/comercial. • Dados financeiros: renda aproximada, histórico de sinistros, informações necessárias para cotação e contratação de seguros. • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, obtidos por meio de cookies e tecnologias semelhantes. • Dados fornecidos voluntariamente: mensagens enviadas pelo formulário de contato, pelo WhatsApp ou pela newsletter.

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades: • Elaboração de cotações e contratação de seguros, consórcios e produtos correlatos. • Atendimento de sinistros e gestão das apólices contratadas. • Envio de comunicações relacionadas aos produtos e serviços contratados. • Envio de ofertas e novidades (newsletter), com base no seu consentimento — você pode cancelar a qualquer momento. • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias perante a SUSEP, ANS e demais órgãos competentes. • Prevenção a fraudes e segurança das operações. • Melhoria contínua do nosso site e dos nossos serviços.

O tratamento dos seus dados pessoais se fundamenta nas seguintes hipóteses previstas na Lei n.º 13.709/2018 (LGPD): • Execução de contrato: para elaborar cotações, emitir apólices e prestar os serviços contratados. • Obrigação legal ou regulatória: para cumprir exigências da SUSEP, da ANS e da legislação tributária. • Interesse legítimo: para melhoria dos serviços, segurança da informação e prevenção a fraudes. • Consentimento: para envio de comunicações de marketing e newsletter (revogável a qualquer momento).

Seus dados poderão ser compartilhados com: • Seguradoras parceiras (Porto Seguro, Allianz, HDI, Tokio Marine, Azul Seguros, Sompo, Suhai, Aliro, Ituran e outras), exclusivamente para fins de cotação e contratação de seguros. • Prestadores de serviços tecnológicos que nos auxiliam na operação do site e no atendimento ao cliente, sempre sob contrato de confidencialidade. • Autoridades públicas, órgãos reguladores (SUSEP, ANS) e órgãos de defesa do consumidor, quando exigido por lei. Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais não autorizados por você.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para: • Garantir o funcionamento correto do site (cookies essenciais). • Exibir as avaliações públicas do nosso perfil no Google (Google Maps/Places API). • Oferecer o plugin de acessibilidade em Libras (VLibras, do Governo Federal). • Exibir o selo de reputação do Reclame Aqui. Atualmente não utilizamos cookies de publicidade nem ferramentas de análise de audiência. Caso passemos a utilizá-las, esta Política será atualizada antes da ativação. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar a funcionalidade do site.

Nos termos da LGPD, você tem direito a: • Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia deles. • Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. • Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD. • Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor. • Revogação do consentimento: a qualquer tempo, sem prejuízo para tratamentos anteriores. • Oposição: opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse. • Informação sobre compartilhamento: saber com quais empresas compartilhamos seus dados. Para exercer qualquer um desses direitos, envie sua solicitação para trial@trialseguros.com.br com o assunto "Direitos LGPD". Responderemos em até 15 dias úteis.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo criptografia de dados em trânsito (HTTPS), controle de acesso restrito e monitoramento de segurança. Em caso de incidente de segurança relevante que possa acarretar risco ou dano a você, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e a você, nos prazos previstos em lei.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender a obrigações legais, contratuais e regulatórias. Em geral: • Dados de clientes ativos: enquanto durar a relação contratual. • Dados de cotações não convertidas: até 2 anos. • Dados fiscais e contábeis: 5 anos, conforme legislação tributária. • Dados de navegação (logs): até 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet. Após o prazo de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.

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Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização. Comunicaremos alterações relevantes por e-mail ou por aviso em destaque no site.

Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) está disponível para responder suas dúvidas sobre esta Política e sobre o tratamento dos seus dados pessoais: E-mail: trial@trialseguros.com.br Telefone: (11) 3257-3900 Endereço: Av. Hilário Pereira de Souza, 406, SL 2904/2905/2906 – Torre Osasco, Centro – Osasco/SP, CEP 06010-170

Caso não esteja satisfeito com a forma como tratamos seus dados pessoais, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo portal gov.br/anpd.